Персональный менеджер

Coin Market Solution ставит перед собой задачу предоставить клиентам безукоризненные услуги на рынках токенизированных активов. Для этого наши операторы из департамента поддержки эффективно оказывают помощь всем клиентам:

  • как в рабочее время,
  • так и в режиме 24/7 (в зависимости от типа счета).

Максимальная поддержка

Управление активами, стоимость которых исчисляется сотнями тысяч USDT заслуживает высшего качества обслуживания. К таким клиентам будет закреплен персональный менеджер счета, круглосуточно или в рабочее время.

Персональный менеджер помогает сосредоточиться на торговле и лично обрабатывает все запросы:

  • технические консультации по платформе;
  • технические консультации по алготрейдингу;
  • вопросы по управлению активами, операциям по счету, позициям, рискам;
  • исключительные рекомендации по рыночным возможностям.

«Безусловно, с Coin Market Solution я получаю наилучший опыт обслуживания по сравнению с другими биржами, на которых торгую».
Archie Dawson,
профессиональный трейдер криптовалютами с 2013.

Любым удобным способом

Как международный провайдер токенизированных активов с множеством клиентов из разных стран, мы понимаем, что каждый имеет уникальные потребности, разный уровень подготовки и предпочтения в стратегиях и инвестировании.

Персональный менеджер максимально нацелен на то, чтобы клиенты использовали всю полноту возможностей криптовалютных рынков. 

Роли персонального менеджера:

  • инициирование процесса разработки персональных услуг и решений, включая инвестиционный план;
  • ускорение коммуникации между клиентом и компанией;
  • помощь в принятии торговых решений;
  • информирование об услугах компании, политиках и бонусах.

Мы готовы рассмотреть и активировать канал связи, который вам наиболее предпочтителен.

  • Электронная почта;
  • Телефон, SMS;
  • Приоритетная горячая линия 24/7;
  • Приложения для обмена текстовыми сообщениями на выбор.